普陀山镇加快推进“小事不出村、大事不出岛”服务建设

发布日期:2017-04-18    字体大小:  

     一是“覆盖式”服务。打造和延伸镇、村两级便民服务网络,根据社区服务资源和群众需求,配备专职人员,构建“十分钟”便民服务圈,实现服务“零距离”。二是“畅通式”服务。整理“最多跑一次”事项127项,覆盖综合服务中心办理业务的90%以上;建立健全行政审批事项办事指南、微信公众号、网上服务一体机等平台,实时发布办事流程、最新政策及信息动态;创新“互联网+”政务服务,积极推广网上业务办理,实现网络互通;针对部分证照无法即办即领等情况,以快递寄送的方式收取材料或送达证照。三是“阳光式”服务。扎实推进一次性告知制、首问责任制、限时办结制等各项制度,规范服务标识和服务流程,主动接受群众监督;完善考核机制,充分发挥投诉热线和部门监督作用,提高为民办事效率。 

来源:普陀山镇政府

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